1. Aceptación
Al instalar la aplicación GMC Guardian para Shopify o utilizar el sitio web de GMC Guardian, usted acepta estas Condiciones del servicio. Si no está de acuerdo, no instale la aplicación - al desinstalarla cesa todo tratamiento de datos.
2. El servicio
GMC Guardian proporciona análisis de cumplimiento para Google Merchant Center, asistencia para la reactivación de cuentas suspendidas y correcciones de feed mediante IA a través de la Merchant API. El servicio se entrega como una aplicación de admin embebida en Shopify y como contenido accesible desde este sitio web.
3. Suscripción y facturación
Las suscripciones recurrentes se facturan mediante la Shopify Billing API. Los planes están documentados en /precios. Los cambios de plan (subida o bajada de nivel) son inmediatos, con prorrateo gestionado por Shopify. La cancelación está disponible en cualquier momento desde su admin de Shopify; el acceso continúa hasta el final del período de facturación en curso.
Los productos de pago único (cuando se ofrezcan) se facturan mediante la Shopify Billing API o mediante Stripe Checkout para comerciantes que no usan Shopify.
4. Prueba gratuita
Los planes de pago incluyen una prueba gratuita de 14 días. La prueba comienza con la activación del plan y se convierte en suscripción de pago a menos que usted baje al plan Free o desinstale antes de que finalice la prueba.
5. Uso aceptable
Usted se compromete a no:
- Utilizar el servicio para fines ilegales o en violación de las Políticas de Google Merchant Center
- Intentar eludir los límites de tasa, las restricciones por nivel de plan o el cumplimiento forzado para categorías reguladas
- Realizar ingeniería inversa, copiar o revender el servicio
- Enviar información a sabiendas falsa para evadir los sistemas de revisión de Google (esto también falla por parte de Google; no le ayudamos en ello)
6. Categorías reguladas
Para productos en categorías reguladas (sanidad, farmacia, finanzas, seguros, juego, alcohol, armas), el modo Auto-pilot del AI Feed Optimizer queda forzosamente desactivado independientemente del plan. Usted conserva la plena responsabilidad del cumplimiento legal de cualquier contenido publicado, incluidas las reescrituras sugeridas por la IA que decida aplicar.
7. Datos y privacidad
El tratamiento de sus datos se rige por la Política de privacidad y, para clientes empresariales, por el Acuerdo de tratamiento de datos.
8. Disponibilidad del servicio
Aspiramos a una disponibilidad del 99,5 %. El mantenimiento programado se anuncia con 7 días de antelación cuando es posible. No nos hacemos responsables del tiempo de inactividad causado por Shopify, las APIs de Google u otros servicios de terceros de los que dependemos.
9. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad agregada máxima se limita al importe que usted nos haya pagado en los 12 meses previos a la reclamación. No respondemos de daños indirectos o consecuenciales, incluidos lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de oportunidades de negocio, salvo en los supuestos en los que la ley prohíba su exclusión.
El servicio se presta «tal cual». No garantizamos que las reactivaciones de cuentas suspendidas tengan éxito; el éxito depende de factores fuera de nuestro control (el proceso de revisión de Google, el estado real de cumplimiento de su tienda, los detalles específicos de su suspensión).
10. Resolución
Usted puede desinstalar y dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos resolver o suspender su acceso si incumple estas condiciones, con notificación cuando sea razonable.
11. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales estatales y federales de los Estados Unidos correspondientes a la jurisdicción de la entidad operadora (los detalles completos del foro están disponibles bajo solicitud escrita a [email protected]), salvo cuando la legislación obligatoria de protección al consumidor de su país de residencia le otorgue otro foro - en particular, los consumidores de la UE conservan su derecho a entablar acciones ante los tribunales de su Estado miembro de residencia.
Si usted reside en EE. UU., acepta que cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Commercial Arbitration Rules, salvo en asuntos de small claims court o acciones para proteger la propiedad intelectual. Las acciones colectivas y los arbitrajes colectivos quedan renunciados en la medida en que la ley lo permita.
12. Cambios
Los cambios materiales en estas Condiciones se publican en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor antes de surtir efecto. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.
13. Contacto
Para consultas legales, escriba a [email protected].