1. Aceitação
Ao instalar o aplicativo GMC Guardian para Shopify ou utilizar o site da GMC Guardian, você aceita estes Termos de serviço. Se não concorda, não instale o aplicativo - desinstalá-lo encerra todo tratamento de dados.
2. O serviço
A GMC Guardian fornece varreduras de conformidade do Google Merchant Center, assistência para reativação de contas suspensas e correções de feed orientadas por IA via Merchant API. O serviço é entregue como aplicativo admin embutido no Shopify e como conteúdo acessível por este site.
3. Assinatura e cobrança
As assinaturas recorrentes são cobradas via Shopify Billing API. Os planos estão documentados em /precos. Mudanças de plano (upgrade ou downgrade) entram em vigor imediatamente, com prorata processada pelo Shopify. O cancelamento está disponível a qualquer momento no seu admin Shopify; o acesso continua até o fim do período de cobrança em curso.
Produtos de cobrança única (quando oferecidos) são cobrados via Shopify Billing API ou via Stripe Checkout para lojistas fora do Shopify.
4. Período gratuito de avaliação
Os planos pagos incluem um período gratuito de 14 dias. O período começa na ativação do plano e converte-se em assinatura paga, a menos que você faça downgrade para Free ou desinstale antes do fim do teste.
5. Uso aceitável
Você se compromete a não:
- Usar o serviço para finalidades ilegais ou em violação às Políticas do Google Merchant Center
- Tentar contornar limites de taxa, restrições de nível de plano ou a aplicação forçada para categorias regulamentadas
- Realizar engenharia reversa, copiar ou revender o serviço
- Submeter informações sabidamente falsas para evadir os sistemas de revisão do Google (isso também falha do lado do Google; não auxiliamos nisso)
6. Categorias regulamentadas
Para produtos em categorias regulamentadas (saúde, farmácia, finanças, seguros, jogos de azar, álcool, armas), o modo Auto-pilot do AI Feed Optimizer fica forçosamente desativado independentemente do plano. Você mantém integral responsabilidade pela conformidade legal de qualquer conteúdo publicado, incluindo as reescritas sugeridas pela IA que decida aplicar.
7. Dados e privacidade
O tratamento dos seus dados é regido pela Política de privacidade e, para clientes enterprise, pelo Acordo de processamento de dados.
8. Disponibilidade do serviço
Visamos uptime de 99,5%. Manutenções programadas são anunciadas com 7 dias de antecedência quando possível. Não somos responsáveis por indisponibilidades causadas por Shopify, APIs do Google ou outros serviços de terceiros dos quais dependemos.
9. Responsabilidade
Nossa responsabilidade agregada máxima é limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Não respondemos por danos indiretos ou consequenciais, incluindo lucros cessantes, perda de dados ou perda de oportunidades de negócio, exceto onde proibido por lei.
O serviço é prestado «no estado em que se encontra». Não garantimos que reativações de contas suspensas terão sucesso; o sucesso depende de fatores fora do nosso controle (processo de revisão do Google, estado real de conformidade da sua loja, especificidades da sua suspensão).
10. Rescisão
Você pode desinstalar e cessar o uso do serviço a qualquer momento. Podemos rescindir ou suspender seu acesso em caso de violação destes termos, com aviso quando razoável.
11. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis dos Estados Unidos. Qualquer disputa será resolvida pelos tribunais estaduais e federais dos Estados Unidos da jurisdição operacional (detalhes completos do foro disponíveis mediante solicitação por escrito a [email protected]), exceto onde a legislação imperativa de proteção ao consumidor do seu país de residência conceder foro distinto - em particular, consumidores da UE mantêm o direito de pleitear demandas perante os tribunais do seu Estado-membro de residência. Consumidores brasileiros mantêm os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), inclusive o direito de demandar em seu domicílio.
Se você é residente nos EUA, concorda que qualquer disputa será resolvida por meio de arbitragem individual vinculante administrada pela American Arbitration Association (AAA) sob suas Commercial Arbitration Rules, exceto matérias de small claims court ou ações de proteção à propriedade intelectual. Ações coletivas e arbitragens coletivas são renunciadas na medida em que a lei permitir.
12. Alterações
Alterações materiais nestes Termos são publicadas nesta página, com nova data de vigência, antes de entrarem em vigor. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação.
13. Contato
Para questões legais, escreva para [email protected].