Biblioteca de correções para suspensões do GMC
Uma página por motivo oficial de suspensão do Google Merchant Center: falsa representação, promoções não confiáveis, contrafação, direitos autorais, contornar sistemas e mais. Cada playbook é testado pela nossa agência em contas reais.
Suspensão Google Merchant Center por Política de Conteúdo Adulto
Lingerie, acessórios eróticos ou produtos adultos reprovados no Google Shopping exigem habilitação do programa e atributos de feed específicos - este guia apresenta o caminho correto antes do bloqueio definitivo da conta.
CRITICALSuspensão GMC por Política de Álcool: Guia Técnico de Correção
Sua conta ou produto foi suspenso porque o Google identificou que a loja não cumpre os requisitos técnicos para anunciar bebidas alcoólicas. Veja o checklist completo de correção e como estruturar o recurso.
CRITICALSuspensão por Circumventing Systems no Google Merchant Center
Violação no nível da conta. Entenda o que acionou a detecção do Google, corrija as práticas proibidas e saiba como estruturar o recurso.
CRITICALQuando o Google sinaliza direitos autorais em sua loja.
Três caminhos de resolução: contestar a reclamação se for equivocada, licenciar o conteúdo se for não licenciado mas legítimo, ou remover o conteúdo de forma limpa se ele não devesse estar lá.
CRITICALInocente de produtos falsificados: o método baseado em evidências.
As suspensões mais difíceis de vencer com narrativa - e as mais fáceis de vencer com evidência. Cartas de autorização da marca e notas fiscais verificáveis do fornecedor fazem a diferença.
CRITICALSuspensão por Produtos Perigosos no Google Merchant Center
Esta suspensão costuma ser irreversível para a categoria afetada. Saiba o que o Google classifica como produto perigoso, como identificar o problema no feed Shopify e quando é possível contestar.
WARNINGDesaprovação por conteúdo editorial e promocional no Google Merchant Center
Produtos reprovados por linguagem promocional, caixa alta excessiva ou emojis nos títulos ou descrições podem ser corrigidos diretamente na Shopify - sem alteração estrutural na loja.
CRITICALSuspensão por política de serviços financeiros no Google Merchant Center
Empréstimos, criptoativos, seguros e produtos de crédito exigem licenciamento regulatório ativo no Brasil para veicular no Google Shopping. Veja o que corrigir.
CRITICALComo resolver a suspensão do Google Merchant Center por política de jogos
Suspensões por gambling policy são classificadas como críticas e exigem remoção comprovada de conteúdo não autorizado antes de qualquer recurso. Veja o passo a passo técnico.
CRITICALSuspensão GMC por medicamentos e produtos de saúde: guia de correção
Reprovações por healthcare-medicines exigem adequação à regulamentação ANVISA e às políticas do Google - não basta editar o título do produto no Shopify.
WARNINGProduto reprovado no Google Merchant Center por violação de política de imagens
Sobreposição promocional, marca d'água, baixa resolução ou imagem placeholder - veja o diagnóstico exato e o passo a passo para reativar seus anúncios no Google Shopping.
WARNINGProduto reprovado por disponibilidade incorreta no Google Merchant Center
Quando o atributo `availability` do feed - in_stock, out_of_stock ou preorder - não corresponde ao estado real do produto na Shopify, o Google reprova o item. Sem correção, a reprovação pode escalar para uma suspensão de conta por Misrepresentation.
CRITICALSuspensão do Google Merchant Center por conteúdo inapropriado
Produtos ou contas reprovados por conteúdo chocante, violento ou discurso de ódio exigem remoção imediata antes do recurso formal. Saiba exatamente o que o Google verifica - e o que ele espera de você.
CRITICALSuspenso por causa de uma conta vinculada?
A camada de identidade do Google conecta contas via e-mail, perfil de pagamento, IP e domínio. Quando uma cai, contas relacionadas frequentemente seguem. A correção é reativar a conta vinculada ou provar separação genuína.
CRITICALSuspensão por distorção de informações no Google Merchant Center: o método.
O motivo de suspensão dominante em 2026 - e aquele que os comerciantes mais tentam corrigir da forma errada. Este é o método que nossa agência usa em cada reativação.
CRITICALSuspensão no GMC por Política de Devolução Ausente: Guia Técnico para Shopify
O Google Merchant Center exige uma política de devolução completa - com prazo, método de retorno e forma de reembolso - tanto na vitrine quanto nas configurações do próprio painel do GMC. Veja como corrigir.
CRITICALSuspensão por Informações de Envio Ausentes no Merchant Center
O Merchant Center exige pelo menos um serviço de envio ativo no painel GMC e uma política de frete legível na vitrine da loja. A ausência de qualquer um dos dois suspende produtos ou a conta inteira.
CRITICALSuspensão por Política de Publicidade Personalizada no Google Merchant Center
Sua conta foi reprovada porque o Google não encontrou uma política de privacidade válida, o Consent Mode v2 está ausente ou a coleta de dados não atende às exigências de consentimento. Veja como corrigir.
WARNINGProduto reprovado por pré-lançamento no Google Merchant Center
O Google recusou seu produto por indisponibilidade imediata. Veja como corrigir o atributo de disponibilidade no Shopify e reativar os anúncios em 1 a 5 dias.
WARNINGDiscrepância de Preço no Google Merchant Center
Quando o preço no feed não coincide com o preço na loja, o AdsBot reprova o produto imediatamente. Saiba como identificar a causa e corrigir em 1 a 3 dias.
CRITICALReprovação GMC por drogas recreativas: o que fazer
O Google bloqueia cannabis, CBD, kratom e substâncias similares em quase todos os mercados. Entenda os limites, as exceções e quando a recuperação é possível.
WARNINGVendendo em categorias regulamentadas: o caminho da certificação.
Essas suspensões não são sobre má conduta - são sobre certificações faltando. Uma vez que você as fornece, a reativação é confiável.
WARNINGDados estruturados inválidos no Google Merchant Center - guia de correção para lojistas Shopify
O GMC reprova produtos quando a marcação Schema.org contradiz a página visível ou omite campos obrigatórios. Veja como diagnosticar e resolver em até 5 dias úteis.
WARNINGQuando o Google sinaliza atividade de pagamento suspeita.
Geralmente sobre seu perfil de pagamento do Google Ads, não sobre os pagamentos de clientes. A correção é direta: histórico de pagamentos limpo + documentação verificada da empresa.
CRITICALProduto desaprovado por política de tabaco no Google Merchant Center
Cigarros, dispositivos de vaping e produtos de nicotina são categorias altamente restritas no Google Shopping. Na maioria dos casos a desaprovação é permanente - mas acessórios sem nicotina podem ter um caminho de conformidade se o feed e a landing page forem corrigidos.
CRITICALSuspensão por uso não autorizado de marca no Google Merchant Center
Produto reprovado ou conta suspensa por violar direitos de marca registrada no GMC. Este guia explica o que o Google sinaliza, como corrigir na loja Shopify e o que incluir no recurso.
CRITICALSuspensão por Comerciante Não Identificado no Google Merchant Center
O Google não conseguiu verificar quem opera a sua loja. Saiba como corrigir os dados de identificação em conformidade com o CDC e a LGPD e preparar um recurso fundamentado para recuperar os anúncios.
CRITICALPromoções não confiáveis: como corrigir no Shopify.
Contadores regressivos falsos, preços de promoção que não são promoções de verdade e empilhamento de descontos são os três gatilhos por trás de 80% dessas suspensões.
CRITICALSuspensão no GMC por Política de Armas: o que fazer
Produtos de armas de fogo, munições, militaria e acessórios táticos são bloqueados globalmente pelo Google Shopping - inclusive para revendedores autorizados pelo Exército Brasileiro.
WARNINGQuando o Google diz que seu site precisa de melhorias.
O tipo de suspensão mais vago - e aquele que é, na verdade, o mais rápido de reverter, porque os gatilhos são técnicos, não editoriais.