«El sitio web necesita mejoras» es la etiqueta general de Google para problemas técnicos que impiden que su rastreador (AdsBot-Google o Storebot-Google) indexe correctamente su tienda. A diferencia de la tergiversación, que es editorial, esta suspensión es casi enteramente técnica - y eso hace que sea la más rápida de resolver.
Para los comerciantes establecidos en España, antes de empezar con los problemas técnicos, verifique también que su sitio cumpla con las páginas obligatorias por ley, que el revisor de Google también valida implícitamente:
- Aviso legal (obligatorio bajo la LSSI Ley 34/2002 - debe incluir denominación social, NIF/CIF, domicilio, datos de inscripción registral y datos de contacto)
- Política de privacidad conforme al RGPD y a la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018, supervisada por la AEPD)
- Política de cookies con divulgación granular (criterio AEPD vigente sobre Consent Mode)
- Condiciones generales de contratación detalladas
- En sectores específicos (administración pública, sanidad), puede aplicar el Real Decreto 1112/2018 sobre accesibilidad de sitios web - verifique si su tienda entra en su ámbito
Lo que Google ha comprobado realmente
La canalización automatizada del revisor se ejecuta contra su tienda y las URL del feed. Fallos habituales:
1. Las páginas de destino del feed devuelven 4xx, 5xx o cadenas de redirección
La causa más frecuente. Su feed lista https://example.com/products/widget-12 pero la URL devuelve 404, 410, 5xx o se redirige más de una vez antes de resolverse.
Solución:
- Exporte las URL de producto de su feed
- Páselas por
curl -I -Ly revise el código de estado final + el número de redirecciones - Para los productos que devuelven 404: vuelva a publicarlos o elimínelos del feed
- Para cadenas de redirección de >1 salto: colápselas (Shopify a menudo inserta redirecciones de slug
/products/tras cambios de handle)
2. Fallo de handshake SSL o contenido mixto
La tienda sirve por HTTPS pero carga imágenes, scripts o tipografías desde http://. El rastreador de Google trata las páginas con contenido mixto como no verificadas.
Solución:
- Ejecute Lighthouse mobile contra su página de inicio + 3 páginas de producto de muestra
- Busque advertencias de «mixed content» en la pestaña Issues
- Actualice los imports de CSS / JS del tema para que usen
https://en todas partes - Verifique que la cabecera HSTS esté establecida:
Strict-Transport-Security: max-age=31536000; includeSubDomains
3. Marcado de Schema.org Product no válido o ausente
El rastreador de Google espera un marcado Product válido en cada página de producto - name, image, description, offers (price + currency + availability). Un JSON-LD inválido suspende la revisión.
Solución:
- Pruebe 3 páginas de producto en la prueba de resultados enriquecidos de Google
- Resuelva cada «Error» (las advertencias suelen estar bien)
- Si product.liquid de su tema no emite Schema.org Product, instale una aplicación de datos estructurados o actualice la plantilla
4. robots.txt bloquea AdsBot
Algunos comerciantes establecen accidentalmente Disallow: / para todo excepto Googlebot, olvidando que AdsBot-Google es un rastreador independiente.
Solución:
- Visite
sudominio.com/robots.txt - Asegúrese de que estén explícitamente permitidos:
User-agent: AdsBot-Google→Allow: /User-agent: Storebot-Google→Allow: /
- O simplemente
User-agent: *→Allow: /(sujeto a otros requisitos SEO)
5. Puntuación de Lighthouse mobile inferior a 70
Algunos revisores comprueban manualmente Lighthouse en una página de producto de muestra. Las tiendas con puntuaciones móviles inferiores a 50 quedan marcadas por mala experiencia de usuario como factor contribuyente.
Solución:
- LCP por debajo de 2,5 s en las páginas de producto (comprima las imágenes hero, retire el JS no utilizado)
- CLS por debajo de 0,1 (establezca width/height explícitos en las imágenes de producto)
- TBT por debajo de 200 ms (difiera o retire aplicaciones de Shopify no críticas)
El método de reactivación
Como esta suspensión es técnica, el ciclo es más rápido que el de tergiversación:
- Ejecute las 5 comprobaciones anteriores (nuestro escáner de Prevención lo hace en 60 segundos sobre 45 reglas)
- Corrija cada problema marcado
- Vuelva a probar con la prueba de resultados enriquecidos de Google + Lighthouse + curl en las URL del feed
- Espere 24 horas a que el rastreador de Google reevalúe
- Confirme la señal de reevaluación positiva mediante el delta de productstatuses
- Solicite la revisión
La mayoría de las suspensiones por «el sitio web necesita mejoras» se reactivan en el primer intento cuando todos los problemas técnicos están genuinamente resueltos. El 6 % que no lo consigue suele tener una referencia de contenido mixto que se ha pasado por alto o un CDN que devuelve 4xx específicamente para el User-Agent de AdsBot.
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