« Site web à améliorer » est l’étiquette fourre-tout de Google pour les problèmes techniques qui empêchent leur robot (AdsBot-Google ou Storebot-Google) d’indexer correctement votre boutique. Contrairement à la fausse représentation qui est éditoriale, cette suspension est presque entièrement technique - et c’est ce qui la rend la plus rapide à corriger.
Pour les marchands établis en France, avant même d’attaquer la couche technique, vérifiez que votre boutique dispose des pages obligatoires par la loi française - que le modérateur Google contrôle aussi de fait (présence + accessibilité depuis le pied de page) :
- Mentions légales - obligatoires depuis la LCEN (Loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique, Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004). Doivent contenir : dénomination sociale, forme juridique, capital social, adresse du siège, numéro SIREN/SIRET, numéro de TVA intracommunautaire, numéro RCS (extrait Kbis), nom du directeur de la publication, coordonnées de l’hébergeur.
- Politique de confidentialité - au titre du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés (Loi n° 78-17 modifiée), supervisée par la CNIL.
- Politique de cookies + bandeau de consentement granulaire - RGPD article 7 et lignes directrices CNIL (Consent Mode v2 conforme).
- Conditions générales de vente (CGV) et Conditions générales d’utilisation (CGU) - Code de la consommation.
- Référencement d’un médiateur de la consommation - obligation issue de l’article L611-1 du Code de la consommation : tout professionnel vendant à un consommateur doit indiquer sur son site les coordonnées d’un médiateur de la consommation agréé. Son absence est une non-conformité courante repérée tant par la DGCCRF que par les revues Google approfondies.
- Accessibilité numérique - pour les sites concernés, le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) issu de la Loi n° 2005-102 et du Décret n° 2019-768 s’applique. Au-delà du périmètre strictement obligatoire (administrations, grandes entreprises de plus de 250 M€ de CA), un effort d’accessibilité est un signal positif pour la revue qualité Google.
Ce que Google a réellement contrôlé
Le pipeline automatisé du modérateur s’exécute contre votre boutique et les URL de votre flux. Échecs courants :
1. Les pages d’arrivée du flux renvoient 4xx, 5xx ou des chaînes de redirection
La cause la plus fréquente. Votre flux liste https://exemple.fr/products/widget-12 mais l’URL renvoie 404, 410, 5xx, ou redirige plus d’une fois avant de résoudre.
Correction :
- Exportez les URL produit de votre flux
- Passez-les dans
curl -I -Let vérifiez le code de statut final + le nombre de redirections - Pour les produits qui répondent 404 : republiez-les ou retirez-les du flux
- Pour les chaînes de redirection > 1 saut : aplatissez-les (Shopify insère souvent des redirections
/products/après changement de handle)
2. Échec de la poignée de main SSL ou contenu mixte
La boutique servit en HTTPS mais charge images, scripts ou polices depuis http://. Le robot Google traite les pages à contenu mixte comme non vérifiées.
Correction :
- Lancez Lighthouse mobile sur votre page d’accueil + 3 pages produit
- Cherchez les avertissements « contenu mixte » dans l’onglet Issues
- Mettez à jour les imports CSS / JS du thème pour utiliser
https://partout - Vérifiez que l’en-tête HSTS est défini :
Strict-Transport-Security: max-age=31536000; includeSubDomains
3. Balisage schema.org Product invalide ou absent
Le robot Google attend un schema Product valide sur chaque page produit - name, image, description, offers (price + currency + availability). Un JSON-LD invalide fait échouer le contrôle.
Correction :
- Testez 3 pages produit dans le test Rich Results de Google
- Résolvez chaque « Erreur » (les avertissements sont généralement OK)
- Si le product.liquid de votre thème n’émet pas de schema Product, installez une application de données structurées ou mettez à jour le template
4. robots.txt bloque AdsBot
Certains marchands Disallow: / accidentellement pour tout sauf Googlebot, oubliant qu’AdsBot-Google est un robot distinct.
Correction :
- Visitez
votredomaine.fr/robots.txt - Assurez-vous qu’ils sont explicitement autorisés :
User-agent: AdsBot-Google→Allow: /User-agent: Storebot-Google→Allow: /
- Ou simplement
User-agent: *→Allow: /(selon vos autres exigences SEO)
5. Score Lighthouse mobile sous 70
Certains modérateurs vérifient manuellement Lighthouse sur une page produit échantillon. Les boutiques avec un score mobile sous 50 sont signalées pour mauvaise expérience utilisateur comme facteur aggravant.
Correction :
- LCP sous 2,5 s sur les pages produit (compresser les images d’en-tête, retirer le JS inutile)
- CLS sous 0,1 (définir une largeur/hauteur explicite sur les images produit)
- TBT sous 200 ms (différer ou retirer les applications Shopify non critiques)
La méthode de réintégration
Comme cette suspension est technique, le cycle est plus rapide que pour la fausse représentation :
- Lancer les 5 contrôles ci-dessus (notre scanner Prévention le fait en 60 secondes sur 45 règles)
- Corriger chaque anomalie signalée
- Re-tester avec le test Rich Results de Google + Lighthouse + curl sur les URL du flux
- Attendre 24 heures pour que le robot Google re-évalue
- Confirmer le signal de ré-évaluation positif via le delta productstatuses
- Demander un réexamen
La plupart des suspensions « site web à améliorer » se règlent à la première tentative quand tous les problèmes techniques sont véritablement résolus. Les 6 % qui ne se règlent pas ont généralement une référence à du contenu mixte oubliée ou un CDN qui répond 4xx pour le User-Agent d’AdsBot spécifiquement.
Essayez le scan Prévention gratuit - il parcourt le pipeline technique complet sur 45 règles (SSL, schema, robots.txt, Lighthouse, validation des pages d’arrivée) et signale chaque manque en moins d’une minute.
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