Vendere in categorie regolamentate: il percorso di certificazione.

Se vendete in una categoria regolamentata - sanità, farmaceutica, finanza, assicurazioni, alcol, gioco d’azzardo o armi - Google richiede certificazioni e divulgazioni specifiche prima che i prodotti possano comparire su Shopping o Annunci gratuiti.

Una sospensione per “categorie regolamentate” significa tipicamente una di tre cose:

1. State vendendo merci regolamentate senza la certificazione Google richiesta sul vostro account
2. La certificazione è scaduta o i dettagli del vostro negozio sono cambiati in un modo che richiede ricertificazione
3. Gli annunci dei prodotti non includono le divulgazioni richieste (verifica dell’età, disponibilità per giurisdizione, requisiti di prescrizione)

Mappa delle certificazioni per categoria

Sanità / farmaceutica

• Certificazione di farmacia online richiesta (accreditata NABP o equivalente nazionale)
• I farmaci da prescrizione richiedono l’iscrizione al programma farmacia di Google Ads
• I farmaci da banco richiedono la divulgazione dei principi attivi + dosaggio nei titoli dei prodotti
• Limitati in molte giurisdizioni - è richiesto il targeting geografico

Alcol

• Idoneità paese per paese - USA, UK, UE, AU hanno regole diverse
• Verifica dell’età richiesta su ogni pagina prodotto (verificabile, non una casella auto-dichiarata)
• Certificato commerciale (TTB per gli USA, equivalente all’estero) deve essere depositato presso Google

Finanza / prestiti / cripto

• Cripto: registrati presso le autorità di regolamentazione del mercato di destinazione (FinCEN USA, FCA UK, MAS SG, ecc.)
• Prestiti personali: divulgazione del TAEG su ogni prodotto
• Assicurazioni: con licenza nelle giurisdizioni di destinazione, numero di licenza visualizzato nel footer

Gioco d’azzardo / fantacalcio

• Licenza richiesta per ogni mercato di destinazione
• Verifica dell’età + risorse per il gioco responsabile collegate dalla pagina prodotto
• Targeting geografico rigoroso

Armi

• La maggior parte delle categorie di armi è completamente vietata
• Gli accessori soggetti a restrizioni (es. ottiche, fondine) richiedono documentazione di conformità specifica

Il metodo di riattivazione

Fase 1: Identificare quale categoria ha attivato la sospensione. Il motivo della sospensione la nominerà talvolta; se non lo fa, verificate il vostro catalogo rispetto alle liste regolamentate.

Fase 2: Richiedere la pertinente certificazione Google (se non già detenuta). Questa è la fase più lenta - da 7 a 28 giorni lavorativi a seconda della categoria.

Fase 3: Aggiornare gli annunci dei prodotti con le divulgazioni richieste, la verifica dell’età e le restrizioni geografiche.

Fase 4: Aggiornare le informazioni aziendali in GMC per includere i numeri di riferimento della certificazione.

Fase 5: Aspettare 48 ore che Google verifichi, poi richiedere una revisione.

Nota sulle categorie soggette a restrizioni per gli utenti Auto-Fix

Se utilizzate l’AI Feed Optimizer di GMC Guardian, le categorie regolamentate sono automaticamente forzate in modalità Validate indipendentemente dal vostro piano. La modalità Auto-pilot è disabilitata per sanità, farmaceutica, finanza, assicurazioni, gioco d’azzardo, alcol e armi perché l’onere di conformità legale sulle riscritture in queste categorie ricade sul merchant, non sull’optimizer.

Vedrete un chiaro disclaimer nell’admin quando questo si attiva. Ogni suggerimento viene mostrato per approvazione esplicita - mai inviato automaticamente.

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Avviate una scansione gratuita - rileveremo le categorie regolamentate nel vostro catalogo e segnaleremo le certificazioni mancanti.